Trago minha experiência pessoal sobre o assunto. Não que eu tenha me acidentado. Mas vejam só o que aconteceu:

Em maio de 1998 comprei um FIAT Palio EDX na concessionária SuperAlfa, em Belo Horizonte.

Logo que saí com o carro, percebi que o banco do motorista E O SUPORTE DO CINTO DE SEGURANÇA estavam com folga, ocasionando ruídos, desconforto e risco para mim.

Pois bem. Levei o carro algum tempo depois para resolver o problema e outros inconvenientes menores. Não foi feito o reaperto do banco (que é montado nos mesmos trilhos do cinto).

Cerca de 8 meses depois, levei o carro novamente para corrigir falhas no motor, vazamento de óleo e, novamente, reaperto do banco do motorista. Resolveram tudo, menos a folga no banco e no trilhos do cinto (repito, ambos são fixados nos mesmos trilhos).

Mas aos 20.000 km, na revisão programada (mas já fora da garantia de 1 ano), pasmem: reapertaram o banco do motorista e, com ele, a fixação do cinto! Milagre? NÃO. Paguei mais de 50 reais pelo serviço...

Em outras palavras: o consumidor que arque com sua própria segurança, a montadora só fabrica o automóvel e a concessionária só o vende. Na hora de fazer marketing, aí sim correm milhões...